Network
Survei yang dilakukan dalam 3 bulan terakhir ini juga menemukan ada 4 faktor pertimbangan responden untuk memilih platform e-commerce untuk berbelanja online selama bulan Ramadan yaitu:
1. Gratis Ongkir (71%).
2. Metode Pembayaran COD (37%),
3. Program Ramadan yang Menarik (36%)
4.Keseruan Livestream dengan Penjual (16%).
Gratis ongkir jadi daya tarik utama
Adanya gratis ongkir di e-commerce menjadi daya tarik utama bagi masyarakat. Kemudahan ini paling dirasakan oleh pembeli yang tinggal daerah-daerah.
Hasil survei menemukan dari beragam promo yang ditawarkan e-commerce selama bulan Ramadan, 85% responden memilih Gratis Ongkir sebagai promosi yang paling dicari untuk Ramadan nanti, diikuti dengan Voucher Diskon atau potongan harga (75%), Cashback (68%), Flash Sale (65%) dan Keseruan Hadiah (31%).
Diperkirakan, tahun ini Gratis Ongkir masih menjadi bintang dan mempengaruhi keputusan konsumen dalam pemilihan platform untuk berbelanja online.
Hampir setiap pemain menghadirkan penawaran ini, tetapi Shopee menduduki posisi pertama sebagai e-commerce yang menawarkan promo gratis ongkir terbaik (62%), memimpin jauh dari Tokopedia (20%), TikTok Shop (9%) dan Lazada (6%).
