Sejak saat itu aktif juga dengan proyek group SM Entertainment yaitu SM the Ballad.
Selain sibuk bersama girl group yang beranggotakan Victoria, Amber dan Luna, Krystal juga aktif membintangi beberapa drama televisi.
Seperti The Heirs (2013), My Lovely Girl (2014), Prison Playbook (2017), The Bride of Habaek (2017), dan Player (2018).***