CEO Uber Dara Khosrowshahi, berbicara dalam sesi dengan Chief Operating Officer Meta Sheryl Sandberg di konferensi tersebut, mengatakan sepertiga dari pengguna yang memesan perjalanan melalui WhatsApp di India adalah pelanggan baru.
Perusahaan ride-hailing, yang meluncurkan chatbot WhatsApp pada bulan Desember, sekarang berencana untuk menyesuaikan layanan lebih lanjut untuk pengguna di dan sekitar Delhi dan memperluas ke pasar seperti Brasil, katanya.***