Membantu Pelanggan Kembali Beroperasi, DCVI Berikan Serangkaian Kemudahan Layanan Purnajual

Pengecekan kendaraan niaga Mercedes-Benz menggunakan perangkat MercedesBenz Star Diagnostic yang akan mendeteksi jika ada masalah pada kendaraan niaga pelanggan setelah lama tidak beroperasi.

Selain itu, DCVI juga memahami tingginya jumlah klaim garansi kendaraan niaga Mercedes-Benz yang terhambat akibat diberlakukannya Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di beberapa daerah di Indonesia.

Baca Juga: Lindungi Data dan Akun Email dari Bahaya Hacker

Untuk itu, DCVI menghadirkan program perpanjangan masa garansi bagi yang masa garansinya berakhir disaat masa PSBB. Program perpanjangan masa garansi ini berlaku hingga 31 Juli 2020 untuk seluruh unit kendaraan niaga Mercedes-Benz yang masa garansinya berakhir hingga 30 Juni 2020.

Sedangkan Program Star Partnership – Star One, memberikan perlindungan dan dukungan lebih lanjut di masa pandemi. DCVI bersama dengan jaringan diler resmi kendaraan niaga Mercedes-Benz juga memberikan harga spesial untuk setiap pembelian suku cadang asli Mercedes-Benz.

Pemilik kendaraan komersial Mercedes-Benz diberi berbagai kemudahan saat masa transisi menuju New Normal untuk kembali beroperasi menjalankan roda ekonomi*/DOK. DCVI

Komitmen dan protokol kesehatan sejak awal diterapkan oleh DCVI di diler-diler sesuai anjuran dan protokol kesehatan dari pemerintah untuk memutus rantai penyebaran virus korona.

Kemudian memantau setiap perkembangan situasi dengan seksama, termasuk kesehatan karyawan dan arahan pemerintah mengenai situasi darurat wabah Covid-19.

“Di masa transisi seperti ini, kesehatan dan keselamatan para pelanggan dan karyawan tetap menjadi prioritas utama, tentu dengan memperhatikan dan memberikan jaminan keselamatan dan kenyamanan, agar dapat menjalankan bisnisnya dengan aman di masa transisi ini,” ujar Jung Woo.