Bagian bawah bodi kendaraan menabrak jalan raya setelah melewati "punuk" di tengah persimpangan, menurut laporan polisi yang dilihat oleh Reuters. Pengemudi kehilangan kendali dan melaju dari jalan raya sebelum tabrakan.
Pada bulan Oktober, Tesla menarik hampir 3.000 kendaraan Model Y lansiran 2020-2021 dan Model 3 lansiran 2019-2021 di Amerika Serikat karena masalah suspensi. Tesla menarik kembali 21.599 Model Y buatan China pada bulan Desember, dengan mengatakan bahwa tautan suspensi mungkin terlepas dari buku jari kemudi dalam kondisi stres yang ekstrem.
Pada tahun 2020, Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional AS membuka penyelidikan terhadap sekitar 115.000 kendaraan Model S dan Model X atas masalah keamanan suspensi depan.***