Network
“Sejak awal jadi concern kami, bahwa semua tenaga penjual harus menjelaskan secara clear mengenai unique selling point dan manfaat dari fitur-fitur tersebut," ungkap Amiruddin.
Jadi, pihaknya juga memastikan bahwa tenaga penjual sejak pertama kali akan mengutarakan pada konsumen sebelumnya, memberikan penjelasan secara clear serta dilakukan edukasi terhadap fungsi-fungsi yang ada pada fitur-fitur kendaraan.
“Itu yang menjadi satu SOP kami, semua fitur kendaraan akan dijelaskan penggunaannya, fungsinya dan manfaat lengkapnya, kemudian kedua, untuk jaminan aftersales tentunya kami juga memberikan paket smart free service bebas biaya jasa perawatan sesuai dengna masa servisnya,” imbuhnya.
Baca Juga: MMKSI Berkomitmen Memberikan Ketenangan dan Kenyamanan Melalui Layanan Emergensi 24HES
“Kami sudah mempersiapkan tenaga mekanik kami dengan memberikan training pada produk-produk baru dan potential problem apabila terjadi permasalah pada produk-produk baru tersebut,”
“Saat ini kami sudah mempunya 165 outlet passenger car dealer kami sudah mempunyai 330 outlet workshop authorized, kami sudah mempunyai jaringan penjualan partshop lebih dari 3.000 partshop,".
"Jadi jaminan itu jadi concern utama kami untuk tidak hanya memberikan kendaraan dengan fitur yang dibutuhkan konsumen tapi juga memastikan fitur itu dapat dimengerti oleh konsumen dengan baik dan dijamin apabila ada kerusakan atau keluhannya," pungkas Amiruddin.***
