Kontes dimulai dari tahap seleksi internal di masing-masing bengkel, berlanjut ke tahap regional yang meliputi Sumatera Bagian Utara, Sumatera Bagian Selatan, DKI 1, DKI 2, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan dan Indonesia Bagian Timur kemudian dilanjutkan ke babak final di Jakarta.
Dari 2.185 personel after sales service Daihatsu seluruh Indonesia, peserta diseleksi menjadi 27 finalis terbaik yang masuk ke babak final mewakili masing-masing wilayah.
Pada babak final, penentuan pemenang dilakukan secara beregu atau tim untuk memberikan pelayanan purna jual terbaik kepada pelanggan dan akan mewakili Daihatsu Indonesia pada ajang International Technical Service Skill Contest 2024 di Malaysia dengan berkompetisi dengan perwakilan Daihatsu Jepang dan Malaysia.
Baca Juga: Jelang Tutup Kuartal IV 2023, Penjualan Ritel Daihatsu Tembus 179 Ribu hingga November
Kontes adu keterampilan layanan purna jual Daihatsu ini merupakan ajang yang ke-31 kalinya diselenggarakan sejak 1985.
Hal tersebut merupakan hasil inovasi Daihatsu dalam mengasah keterampilan individu dan kekompakan tim untuk menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan lebih baik.***