Network
Baca Juga: Seorang Pria Inggris Menanam 'Rumput Paling Mematikan di Dunia' di Rumahnya karena Merasa Bosan
Pelanggan yang mengantri sering menerima buletin dari toko dengan perkiraan pengiriman terbaru. Toko juga mengonfirmasi pengiriman dengan klien sekali lagi, seminggu sebelum tanggal pengiriman yang dijadwalkan.
“Tentu saja, beberapa orang telah mengubah alamat email mereka. Untuk orang-orang itu, kami menelepon mereka secara langsung dan memberi tahu mereka tanggal pengiriman," kata Nitta.
"Mereka dapat mengubah alamat mereka sendiri melalui situs web kami atau ketika kami menelepon mereka, mereka dapat memberi tahu kami," pungkasnya.***
