Network
PT HPM telah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi.
Selain itu, konsumen dapat melihat informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi di website resmi Honda Indonesia dan juga pada link https://pud.honda-indonesia.com.
Baca Juga: Honda NSX dengan Teknologi Hybrid, Mampu Mencapai Tenaga Puncak Hingga 573 Horse Power
Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin – Jum’at, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.
Untuk proses penggantian komponen Fuel Pump, konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store/Play Store.
Dijelaskan oleh Denny MT, Service & Parts Asst. General Manager PT HPM, bahwa demi kenyamanan konsumen, diler resmi Honda menerapkan protokol kesehatan pencegahan Covid-19 sesuai prosedur pemerintah.
Baca Juga: Di Masa Pandemi Covid-19, Kontribusi Penjualan Honda Secara Online Mencapai 50 Persen Lebih
Proses mencakup penerapan pemeriksaan kesehatan kepada setiap personel diler, penerapan physical distancing di penerimaan dan ruang tunggu serta proses sanitasi terhadap fasilitas diler dan kendaraan pelanggan.
Perkiraan proses penggantian komponen di bengkel resmi Honda adalah 60 – 90 menit, Honda juga memberikan pilihan layanan pick up service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing dealer resmi Honda.
