Network
ZONA PRIANGAN - 'Cookie' situs web adalah alat pengawasan online, dan entitas komersial dan pemerintah yang menggunakannya lebih suka orang tidak membaca pemberitahuan itu dengan lebih detail.
Orang yang membaca pemberitahuan dengan cermat akan menemukan bahwa mereka memiliki opsi untuk menolak beberapa atau semua cookie. Masalahnya, tanpa perhatian yang cermat, pemberitahuan itu menjadi gangguan dan pengingat halus bahwa aktivitas online Anda dapat dilacak.
Sebagai peneliti yang mempelajari pengawasan online, kegagalan membaca notifikasi secara menyeluruh dapat menyebabkan emosi negatif dan memengaruhi apa yang dilakukan orang secara online.
Baca Juga: Pasangan yang Ketahuan Berbuat Tak Senonoh di Jacuzzi Outdoor Hotel Mewah Terancam Dipenjara
Cara kerja 'cookie'
Cookie browser bukanlah hal baru. Mereka dikembangkan pada tahun 1994 oleh programmer Netscape untuk mengoptimalkan pengalaman menjelajah dengan bertukar data pengguna dengan situs web tertentu.
File teks kecil ini memungkinkan situs web mengingat kata sandi Anda untuk login yang lebih mudah dan menyimpan item di keranjang belanja virtual Anda untuk pembelian nanti.
Namun selama tiga dekade terakhir, 'cookie' telah berevolusi untuk melacak pengguna di seluruh situs web dan perangkat. Beginilah cara item di keranjang belanja Amazon di ponsel Anda dapat digunakan untuk menyesuaikan iklan yang Anda lihat di Hulu dan Twitter di laptop Anda. Satu studi menemukan bahwa 35 dari 50 situs web populer menggunakan 'cookie' situs web secara ilegal.
Peraturan Eropa mengharuskan situs web untuk menerima izin Anda sebelum menggunakan 'cookie'. Anda dapat menghindari jenis pelacakan pihak ketiga ini dengan 'cookie' situs web dengan membaca dengan cermat kebijakan privasi platform dan memilih keluar dari cookie, tetapi orang umumnya tidak melakukannya.
Satu studi menemukan bahwa rata-rata, pengguna internet menghabiskan hanya 13 detik membaca pernyataan persyaratan layanan situs web sebelum mereka menyetujui 'cookie'.
Ketentuan persyaratan layanan ini rumit dan dimaksudkan untuk menciptakan friksi.
Friksi adalah teknik yang digunakan untuk memperlambat pengguna Internet, baik untuk mempertahankan kontrol pemerintah atau mengurangi beban layanan pelanggan. Pemerintah otokratis yang ingin mempertahankan kontrol melalui pengawasan negara tanpa membahayakan legitimasi publik mereka sering menggunakan teknik ini.
Friksi melibatkan pengalaman yang membuat frustrasi ke dalam desain situs web dan aplikasi sehingga pengguna yang mencoba menghindari pemantauan atau penyensoran menjadi sangat tidak nyaman sehingga mereka akhirnya menyerah.
Bagaimana cookie memengaruhi Anda
Penelitian terbaru berusaha memahami bagaimana pemberitahuan 'cookie' situs web digunakan di AS untuk menciptakan friksi dan memengaruhi perilaku pengguna.
Baca Juga: Kepala IAEA : Upaya untuk Menghentikan Program Nuklir Korea Utara Merupakan 'Kegagalan Kolektif'
Untuk melakukan penelitian ini, konsep kepatuhan tanpa pikiran, sebuah ide yang dibuat terkenal oleh psikolog Yale Stanley Milgram. Eksperimen Milgram – sekarang dianggap sebagai pelanggaran radikal terhadap etika penelitian – meminta peserta untuk memberikan kejutan listrik kepada sesama peserta studi untuk menguji kepatuhan terhadap otoritas.
Penelitian Milgram menunjukkan bahwa orang sering menyetujui permintaan oleh otoritas tanpa terlebih dahulu mempertimbangkan apakah itu hal yang benar untuk dilakukan. Dalam kasus yang jauh lebih rutin, juga terjadi dengan 'cookie' situs web.
Ekspresi online adalah pusat kehidupan demokrasi, dan berbagai jenis pemantauan Internet diketahui dapat menekannya.
Hasilnya menunjukkan bahwa pemberitahuan 'cookie' memicu perasaan marah dan takut yang kuat, menunjukkan bahwa 'cookie' situs web tidak lagi dianggap sebagai alat online yang membantu seperti yang dirancang. Sebaliknya, mereka adalah penghalang untuk mengakses informasi dan membuat pilihan berdasarkan informasi tentang izin privasi seseorang.
Dan, seperti yang diduga, pemberitahuan 'cookie' juga mengurangi keinginan orang untuk mengungkapkan pendapat, mencari informasi, dan melawan status quo.
Solusi 'cookie'
Undang-undang yang mengatur pemberitahuan 'cookie' seperti Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa dan Undang-Undang Privasi Konsumen California dirancang dengan mempertimbangkan publik. Tetapi pemberitahuan pelacakan online menciptakan efek bumerang yang tidak disengaja.
Ada tiga pilihan desain yang bisa membantu. Pertama, membuat persetujuan terhadap 'cookie' lebih berhati-hati, sehingga orang lebih mengetahui data mana yang akan dikumpulkan dan bagaimana data tersebut akan digunakan.
Ini akan melibatkan perubahan default 'cookie' situs web dari 'opt-out' menjadi 'opt-in' sehingga orang yang ingin menggunakan 'cookie' untuk meningkatkan pengalaman mereka dapat melakukannya secara sukarela.
Kedua, izin 'cookie' berubah secara teratur, dan data apa yang diminta dan bagaimana data itu akan digunakan harus berada di depan dan di tengah.
Baca Juga: Hindari Laut jika Terlihat Gelombang Membentuk Kotak-kotak, Ini Penjelasannya
Dan ketiga, pengguna Internet AS harus memiliki hak untuk dilupakan, atau hak untuk menghapus informasi online tentang diri mereka sendiri yang berbahaya atau tidak digunakan untuk tujuan aslinya, termasuk data yang dikumpulkan dengan 'cookie' pelacakan.
Ini adalah ketentuan yang diberikan dalam Peraturan Perlindungan Data Umum tetapi tidak mencakup pengguna Internet AS.***
