Network
ZONA PRIANGAN - Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, Daihatsu di Indonesia mengumumkan program recall terhadap 3 modelnya, yakni Xenia, Terios, dan Sirion.
Pada program ini, total ketiga model yang di-recall dan perlu dilakukan penggantian komponen Motor Fuel Pump berjumlah 97.290 unit yang diproduksi pada tahun 2017–2019.
Adapun untuk komposisi unit masing-masing beserta tahun produksinya adalah Xenia 53.246 unit periode produksi Oktober 2017–Juni 2019, Terios 41.152 unit (Desember 2017 – Juni 2019), dan Sirion 2.892 unit (Januari 2018 – September 2019).
Astra Daihatsu Motor (ADM) merekomendasikan kepada pelanggan yang mobilnya termasuk dalam daftar program recall, untuk dapat melakukan penggantian komponen ini agar kendaraannya selalu dalam kondisi prima.
Terutama untuk menghindari fenomena seperti, mesin mati dan sulit untuk dinyalakan, mesin tidak bertenaga, RPM tidak stabil, dan indikator mesin yang menyala.
“Sebagai bukti Daihatsu selalu mengutamakan kualitas dan kepuasan pelanggan, Daihatsu melakukan program recall ini untuk menjaga mobil Daihatsu tetap aman dan nyaman saat digunakan. ujar Bambang Supriyadi, Executive Coordinator Technical Service Division PT ADM.
Baca Juga: Melengkapi Sejarah, Produksi LCGC Astra Daihatsu Motor Tembus 1,1 Juta Unit dalam 1 Windu
Untuk prosedur penggantian komponen ini, Daihatsu akan menghubungi pelanggan yang kendaraannya masuk ke dalam program ini.
Pelanggan juga dapat langsung memastikan secara mandiri apakah mobilnya masuk ke dalam program ini dengan mengunjungi website resmi Daihatsu di www.daihatsu.co.id/recall.
Baca Juga: Daihatsu Sumbangkan Mobil Klinik dan Informasi Kepada Pemerintah Kabupaten Karawang
Dengan memasukan nomor rangka kendaraan, atau pelanggan juga dapat menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898. Pada penggantian komponen ini, pelanggan tidak akan dikenakan biaya apapun, alias gratis.
Selain itu, proses penggantian komponen ini juga dapat ditunggu selama kurang lebih 2 jam, sehingga pelanggan dapat segera menggunakan kendaraan Daihatsunya kembali untuk beraktivitas dengan melakukan booking ke bengkel Daihatsu terdekat terlebih dulu.***
