ZONA PRIANGAN - Para pengiklan meminta jaminan dari TikTok, aplikasi viral yang membantu mengantarkan gelombang video berdurasi pendek di media sosial, karena perusahaan milik Cina ini kembali menghadapi potensi pelarangan di AS karena masalah keamanan nasional.
Ketika Chief Executive Officer TikTok, Shou Zi Chew, memberikan kesaksian di depan Kongres untuk pertama kalinya pada hari Kamis, para pengiklan akan mengamati dengan seksama kemunculannya untuk mendapatkan berita dan juga reaksi dari para anggota parlemen, kata beberapa agensi iklan kepada Reuters.
Pendapatan iklan TikTok di Amerika Serikat diperkirakan akan mencapai $6,83 miliar atau sekitar Rp103 triliun pada tahun ini, dari $780 juta atau sekitar Rp11,7 triliun di tahun 2020, menurut perusahaan riset Insider Intelligence.
Aplikasi ini, yang dimiliki oleh ByteDance China dan sangat populer di kalangan pengguna yang lebih muda, sekarang memiliki 150 juta pengguna bulanan di AS, kata perusahaan itu pada hari Selasa.
Perusahaan ini menghadapi desakan dari anggota parlemen yang menekan pemerintahan Biden untuk melarang aplikasi ini karena kekhawatiran bahwa data pengguna Amerika dapat jatuh ke tangan pemerintah China.
Dalam diskusi baru-baru ini dengan para pembeli iklan, perwakilan TikTok tetap berpegang teguh pada poin-poin yang dibicarakan perusahaan. Karyawan TikTok telah memainkan rencana yang sedang berlangsung untuk memisahkan data pengguna Amerika dan menyimpannya di negara tersebut.
Baca Juga: H800, Edisi 'Tweak' dari Chip Andalan Nvidia H100 untuk Tujuan Ekspor ke Cina
Data tersebut akan disimpan di sebuah divisi baru bernama U.S. Data Security (USDS), yang akan diawasi oleh perusahaan teknologi AS Oracle, sebuah upaya yang dijuluki Project Texas.
Setidaknya satu perusahaan iklan besar mengadakan panggilan telepon minggu ini dengan perwakilan penjualan TikTok untuk mempelajari lebih detail tentang praktik keamanan datanya.
Meskipun TikTok memberikan gambaran umum tentang Project Texas, TikTok tidak dapat menjawab pertanyaan yang lebih rinci tentang bagaimana mereka akan memblokir data pengguna AS dari pemerintah Cina, kata seorang eksekutif di perusahaan iklan tersebut, yang menolak disebutkan namanya untuk mendiskusikan panggilan pribadi.
Darren D'Altorio, wakil presiden media sosial di agensi pemasaran Wpromote, mengatakan TikTok mengirim email pada hari Selasa untuk memberitahukan bahwa mereka telah meluncurkan situs web baru untuk USDS dan menyertakan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan tentang inisiatif tersebut.
Dalam bagian email berjudul "Dapatkah pemerintah Cina meminta data pengguna TikTok di AS?", perusahaan menulis bahwa Project Texas "mencegah akses yang tidak pantas terhadap data tersebut, termasuk tidak ada mekanisme persetujuan yang akan digunakan untuk membagikan data AS kepada pemerintah Cina".
Juru bicara TikTok mengatakan bahwa perusahaan ini terlibat dengan pengiklan "dalam dialog terbuka, berdasarkan fakta, dan berkelanjutan yang mencakup memberikan pembaruan rutin dan menjawab pertanyaan tentang cara kami bekerja untuk membangun platform hiburan tepercaya bagi pengguna dan merek".
Baca Juga: GPT-4: AI Multimodal Terbaru dari OpenAI dan Didukung Microsoft dan Google, Siap Mengubah Dunia!
Bahkan dengan adanya pembicaraan mengenai pelarangan, sebagian besar pengiklan belum mengubah rencana belanja mereka di TikTok, kata para pembeli media, karena diskusi mengenai pelarangan telah berlangsung sejak tahun 2020 tanpa hasil apa pun.
CEO TikTok, Chew, berencana untuk mengatakan kepada anggota parlemen pada hari Kamis bahwa perusahaan tersebut tidak pernah, dan tidak akan pernah, membagikan data pengguna AS kepada pemerintah Cina, menurut kesaksian tertulis yang diposting oleh Komite Energi dan Perdagangan DPR.
Namun, ini adalah momen penting bagi TikTok, yang telah berkembang secara eksponensial dalam hal kepentingan bagi para pengiklan karena jumlah pengguna aplikasi ini telah melonjak dalam dua tahun sejak Presiden Donald Trump pertama kali menjajaki pelarangan aplikasi ini.
Kekhawatiran baru atas TikTok tampaknya telah meningkat dengan cepat dalam beberapa minggu terakhir, membuat beberapa merek lengah, kata D'Altorio.
Beberapa klien yang merupakan perusahaan publik enggan membeli iklan di TikTok sejak tahun 2020, dan kewaspadaan mereka terus berlanjut.
"Mereka mengatakan 'kami tidak ingin menyentuh ini,'" katanya.
Vinny Rinaldi, kepala media dan analitik Hershey Co, mengatakan pada hari Rabu bahwa produsen Reese's Cup itu membuat rencana darurat jika TikTok ditutup di AS.
Hershey mengeluarkan biaya paling sedikit untuk TikTok dibandingkan dengan platform sosial lainnya, kata Rinaldi, tetapi TikTok adalah "area pertumbuhan (yang) bekerja dengan baik". Dia bertaruh bahwa pengguna TikTok akan beralih ke YouTube jika platform ini ditutup.
Situasi saat ini juga membuat beberapa merek kecil dengan audiens khusus menjadi ragu-ragu untuk bereksperimen dengan iklan di TikTok, kata Adam Telian, wakil presiden layanan media di agensi pemasaran New Engen, yang telah bekerja sama dengan The Home Depot dan Google Fiber.
Baca Juga: Apple Telah Meluncurkan iPhone 14, iPhone 14 Plus Varian Warna Kuning
"Orang-orang ragu-ragu untuk membuat komitmen dan investasi di saat mereka tidak yakin TikTok akan tetap ada," katanya.
Sementara ketegangan terjadi di Washington, TikTok terus meluncurkan fitur-fitur baru untuk Madison Avenue. Bulan lalu, mereka memperkenalkan fitur yang memungkinkan merek dengan mudah mengubah video TikTok organik mereka menjadi iklan.
Pengiklan yang menggunakan TikTok dan melihat kinerja yang kuat dari iklan mereka disarankan untuk tetap menggunakan TikTok, kata Erik Huberman, CEO Hawke Media, sebuah konsultan pemasaran yang telah bekerja sama dengan Red Bull dan Alibaba.
Baca Juga: Analis: Foxconn Berlomba untuk Menjadi Pemain Utama EV dan Waktu Terus Berjalan
Merek-merek yang memiliki pelanggan di TikTok akan merasa sulit untuk menjauh sampai ada tindakan nyata yang terjadi di Washington, kata D'Altorio.
"Larangan bukanlah larangan sampai benar-benar menjadi larangan," katanya.***