Dia menekankan bahwa DOE telah mengeluarkan "Panduan Media Digital untuk Pembelajaran Jarak Jauh" pada Maret 2020.
Ini "mengingatkan staf sekolah bahwa ruang kelas virtual harus mengikuti protokol yang sama seperti ruang kelas tatap muka, misalnya individu dari luar tidak diizinkan masuk ke ruang kelas, baik virtual atau secara langsung dan staf harus terus menjaga lingkungan belajar yang aman dan sesuai".
Setelah insiden itu dilaporkan, pada September tahun lalu, DOE "menugaskan kembali" Fletcher, yang tetap berada di daftar gaji kota dengan jumlah sekitar $ 105.588 atau sekitar Rp1,5 miliar.
SCI, pengawas independen untuk Distrik Sekolah Kota New York, menyiapkan laporan tentang insiden tersebut untuk Departemen Pendidikan dan menambahkan bahwa departemen tersebut harus meningkatkan pelatihan guru tentang "perilaku yang sesuai dan dapat diterima saat berinteraksi dari jarak jauh dengan siswa".***