ZONA PRIANGAN - Setelah secara resmi rilis di ajang GIIAS 2022 lalu, kini Hyundai Stargazer melesat sebagai bintang baru di segmen low multi purpose vehicle (LMPV) yang diminati keluarga di Indonesia, tak terkecuali di Kota Bandung.
PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) punya program teranyar untuk melengkapi kehadiran Hyundai Stargazer dengan inovasi layanan after-sales terbarunya, yaitu Hyundai Hadir Untukmu bagi pelanggan di Bandung.
Inovasi layanan Hyundai tersebut diperkenalkan melalui sesi media gathering yang berlangsung di diler Hyundai Rancaekek, di kawasan Jalan Raya Bojongloa, Rancaekek, Kabupaten Bandung, Rabu 1 Februari 2023.
Baca Juga: Hyundai dan BTS Luncurkan Hyundai IONIQ Sebagai Brand Khusus EV, dengan lagu IONIQ: I’m On It
MPV berdesain futuristis ini menjadi model Hyundai terlaris saat ini, bersama dengan SUV kompak Creta. Kendaraan keluarga Stargazer dilengkapi berbagai teknologi inovatif seperti Hyundai Bluelink dan fitur keselamatan terkini, Hyundai SmartSense.
Fitur ini dirancang khusus agar mampu memberikan keamanan dan kenyamanan berkendara di berbagai kondisi jalan di Indonesia, termasuk Kota Bandung yang memiliki topografi berbukit-bukit di beberapa wilayah.
Mengusung mesin 1.500 cc dan transmisi IVT (Intelligent Variable Transmission), memungkinkan Stargazer untuk melaju lebih bertenaga dan menghasilkan proses berkendara yang responsif bahkan di jalan menanjak sekalipun.
Baca Juga: Hyundai Mobis Berkolaborasi dengan Qualcomm untuk Mengembangkan Sistem Mengemudi Otonom
“Pelayanan maksimal serta rasa aman dan nyaman selalu kami coba berikan bagi para pelanggan sebagai bentuk komitmen kami," kata Putra Samiaji, Head of Before Service Department, PT HMID.
"Kami pun sangat antusias untuk bisa memberikan hal tersebut bagi para pelanggan di Bandung dengan menyediakan layanan call center, 24 jam Hyundai Roadside Assistance, dan Hyundai Mobile Service untuk memberikan layanan after-sales Hyundai yang optimal di Bandung,” jelas Putra Samiaji.
Sementara, Uria Simanjuntak - Head of Public Relations PT HMID yang juga turut hadir dalam sesi media gathering di Hyundai Rancaekek menegaskan, bahwa hingga saat ini, jaringan diler Hyundai telah mencapai 126 diler dari Aceh hingga Papua.
Baca Juga: Mobil Listrik Murni, Ioniq Electric dan Kona Electric, Resmi Diluncurkan, Harga Rp.600 Juta-an
"Dengan tujuan untuk mengoptimalkan kepuasan pelanggan atas kebutuhan layanan after-sales Hyundai yang mencakup ketersediaan suku cadang," ungkap Uria.
Hyundai menjamin ketersediaan suku cadang di Indonesia yang didukung oleh fasilitas Hyundai Parts Center seluas 1,2 Ha yang berlokasi di Deltamas, Cikarang, yang mampu menyimpan lebih dari 30.000 items.
Memantapkan jaring pemasaran di Bandung, Hyundai Motors Indonesia juga menaruh perhatian besar terhadap penguatan layanan penjualan dan after sales setempat melalui 6 dealer 3S lainnya yang tersebar di berbagai penjuru Kota Bandung.
Enam diler tersebut adalah Hyundai Cihampelas di Jalan Cihampelas, Hyundai Soekarno Hatta dan Hyundai Leuwipanjang di Jalan Soekarno Hatta, Hyundai Ahmad Yani di kawasan Cihapit, Hyundai Pasteur di Jalan Dr Djunjunan, dan Hyundai Padalarang di Kabupaten Bandung Barat.
Seluruh diler tersebut dilengkapi oleh mobile charging yang memberi kemudahan akses bagi pelanggan mobil listrik Hyundai untuk mengisi ulang daya baterai kendaraannya.
Baca Juga: RoboRide, Layanan Taksi Swakemudi Hyundai Diluncurkan di Jalanan Korea Selatan
Hyundai Service Hadir Untukmu menawarkan manfaat menyeluruh yang mudah diakses Hyundai juga telah mempersiapkan berbagai layanan after-sales berkualitas tinggi lainnya bagi pelanggan Stargazer di Bandung melalui program Hyundai Service Hadir Untukmu.
Program ini salah satunya meliputi pelayanan pelanggan 24 Jam yang bisa diakses melalui Hyundai Call Center dan WhatsApp dimana pelanggan bisa mendapatkan informasi terkait produk dan promosi, reservasi servis, lokasi dealer, hingga dukungan terhadap Hyundai Bluelink.***