ZONA PRIANGAN - Ratusan penumpang yang marah bepergian dengan dua penerbangan Jetstar harus puas tanpa barang bawaan mereka saat berlibur di Bali setelah maskapai melepasnya dari pesawat tanpa penjelasan.
Tas-tas yang dimuat ke pesawat Jetstar menuju Denpasar dari Perth dan Melbourne dipindahkan secara aneh, tampaknya untuk memberi ruang untuk bahan bakar tambahan, pada 28 Desember.
Itu berarti penumpang, termasuk pasangan Perth Declan Carruthers dan Somaya O'Donnell yang frustrasi, tidak memiliki barang bawaan saat penerbangan mereka, JQ116, mendarat di Bali.
Kesalahan tersebut terjadi setelah Jetstar JQ35 tujuan Bali terpaksa kembali ke Melbourne karena maskapai tersebut tidak memiliki persetujuan untuk Boeing 787 Dreamliner yang digunakan untuk penerbangan tersebut.
Ms O'Donnell mengecam Jetstar di sebuah posting media sosial karena tidak memberi tahu penumpang apa yang terjadi dengan koper dan tas yang dikeluarkan dari pesawat, lapor Dailymail, 1 Januari 2023.
'Penerbangan kembali seharga $1300, tanpa tas selama empat hari, tidak ada pembaruan dan saluran bantuan komunikasi,'' tulisnya.
'Betapa lol Jetstar Australia kamu payah.'