Network
Dia melihat tas-tas itu tidak diisi ulang dan ketika dia bertanya kepada seorang pekerja bandara mengapa, dia mengatakan kepadanya 'cuaca buruk' di Perth yang harus disalahkan.
Tapi Mr Carruthers mengatakan Perth baik-baik saja dan 30 derajat hari itu.
Dia mengecam Jetstar karena komunikasinya yang buruk tentang keberadaan barang bawaan penumpang.
"Sangat menyedihkan bagi Jetstar untuk tidak berkomunikasi dengan pelanggan mereka untuk memberi tahu kami bahwa tas kami tidak ada di pesawat," kata Carruthers.
Ketika penumpang dari penerbangannya dari Perth ke Depasar, pergi mencari bagasi mereka, banyak yang hilang. Hanya sejumlah kecil barang bawaan yang tiba.
Seorang juru bicara Jetstar mengatakan kepada Daily Mail Australia bahwa bagasi telah dikeluarkan dari penerbangan karena cuaca buruk di Bali - namun kini telah kembali ke pemiliknya.
"Karena badai petir di sekitar Bali pada hari Rabu, kami harus membawa lebih banyak bahan bakar pada beberapa penerbangan kami ke Denpasar, kalau-kalau kami perlu mengalihkan ke bandara lain," kata juru bicara tersebut.
